联系我们：多渠道沟通方式
传奇私服网为玩家、服务器运营方与内容合作方提供多条沟通渠道。无论你是想反馈某个多线传奇私服的线路问题、举报虚假宣传、提交新服收录申请，还是希望投稿攻略，都可以通过以下方式联系。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站点右下角"在线咨询"入口，服务时间 09:00–23:00
- 举报专用：[email protected]（占位），附服务器名称、截图、问题描述
服务器收录与商务合作
- 收录申请邮箱：[email protected]（占位）
- 商务合作：[email protected]（占位）
- 内容投稿：[email protected]（占位）
其他联系方式
- 客服电话：400-000-0000（占位，工作日 09:00–18:00）
- 办公地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（占位）
- 邮政编码：000000（占位）
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 反馈邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内回复 |
| 举报邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内核实并处理 |
| 收录申请 | 工作日 09:00–18:00 | 2 个工作日内完成初审 |
| 客服电话 | 工作日 09:00–18:00 | 即时接听 |
服务承诺：对玩家举报的"暗改爆率""充值跑路""恶意封号"等问题，平台将在核实后于对应服务器条目页公示处理结果；对线路异常反馈，技术团队将在 24 小时内完成探活复核并更新线路状态标签。
按业务线联系指引
为避免邮件被错误分流导致处理延迟，请按以下指引选择渠道：
- 线路延迟、掉线、卡顿反馈：发送至 [email protected]，邮件标题格式为"【线路反馈】服务器名称+运营商+问题描述"，建议附上 ping 截图与所在地区。
- 虚假宣传、卷款跑路举报：发送至 [email protected]，标题格式为"【举报】服务器名称+问题类型"，需提供充值记录、聊天截图等证据。
- 新服收录申请：发送至 [email protected]，需提供服务器名称、域名、线路类型、版本类型、开服时间、联系方式，平台将安排实测复审。
- 攻略投稿：发送至 [email protected]，注明版本类型与原创声明，一经采用将在攻略库署名发布。
- 广告与商务：发送至 [email protected]，说明合作形式与预算范围。
常见问题与快速解答
Q：我提交的服务器多久能上线？
初审 2 个工作日，实测复审视排期需 1–3 个工作日，通过后即可上线。若服务器为单线接入，原则上不予收录。
Q：举报后多久能看到处理结果？
举报邮件 24 小时内完成初步核实，证据充分的将在对应条目页公示，并视严重程度下架或加入黑名单。
Q：在线客服为什么有时不在线？
在线客服服务时间为每日 09:00–23:00，非服务时段请使用邮箱，我们会在次日工作时间优先处理。
Q：可以要求删除已收录的服务器信息吗？
可以。服务器运营方可通过 [email protected] 提交下架申请，注明服务器名称与申请理由，核实后将在 3 个工作日内处理。